Dina kunders agenter behöver inloggningsuppgifter. Du behöver kontroll.

MSP:s problem med inloggningsuppgifter

Dina tekniker arbetar över dussintals kunder. Varje kund har sina egna inloggningsuppgifter. Idag hanterar du detta med delade lösenordsvalv, kalkylblad eller "det där enda dokumentet".

När en tekniker slutar stressar du med att byta lösenord hos alla kunder. Clavitor ger varje kund sitt eget isolerade valv. Dina tekniker får avgränsade tokens. Sarah slutar på fredag – återkalla hennes tokens hos alla kunder med ett klick. Jim börjar på måndag – tilldela honom samma rollomfattningar. Inga lösenord att rotera. Inga poster att röra vid.

Teknikeråtkomstmodell

Varje tekniker får avgränsade tokens till de kundvalv de servar. Omfattningarna är roller – "Nätverk", "Helpdesk", "Fullständig åtkomst" – inte enskilda personer. När Sarah slutar på fredag tar du bort hennes tokens. När Jim börjar på måndag tilldelar du honom samma rollomfattningar. Inloggningsuppgifterna i valvet ändras aldrig. Inga lösenord roteras. Inga poster rörs vid. Ingen fredagskvälls-kaos.

Break-glass-token är ditt säkerhetsnät. Den ligger i ett förseglat kuvert eller ett hårdvaruskåp – omfattad till hela valvet, används aldrig om inte allt annat misslyckas. Granskningsloggen registrerar ögonblicket den aktiveras, så du vet exakt när och varför.

99,99 % läsningar för dina kunder

Varje kundvalv replikeras över hemisfärerna – Calgary och Zürich. Två platser valda för geologisk stabilitet, politisk neutralitet och maximalt avstånd från varandra. Om en går ner, hanterar den andra läsningar och TOTP-koder utan avbrott. Dina kunders agenter fortsätter att fungera. Deras 2FA-koder fortsätter att genereras. Ingen failover du behöver utlösa – det är automatiskt och kontinuerligt.

Detta är viktigare för MSP:er än för någon annan. När en infrastrukturleverantör har ett avbrott, ringer din telefon för varje kund hos den leverantören. Med Clavitor går inte åtkomsten till inloggningsuppgifter ner med regionen. Dina kunder märker inget, och din supportkö förblir tyst.

Fullständig spårbarhet över varje kund

Varje åtkomst till inloggningsuppgifter loggas – vilken tekniker, vilken agent, vilka inloggningsuppgifter, när och varifrån. När en kund frågar "vem loggade in på vår brandvägg förra tisdagen", har du svaret på sekunder. När en revisor begär bevis på åtkomstkontroll, exporterar du loggen.

Lösenordsrotationer spåras på samma sätt. När en inloggningsuppgift roteras – manuellt eller enligt schema – registrerar granskningsloggen vem som utlöste det, vilken post som ändrades och vilka agenter som hämtade det nya värdet. Om en rotation bryter något spårar du det tillbaka till den exakta ändringen.

Detta skiljer hantering av inloggningsuppgifter från delning av lösenord. Ett delat lösenordsvalv talar om att lösenordet användes – men inte av vem, inte av vilken agent, och inte om det var människan eller boten. Clavitor utfärdar individuella tokens till individuella aktörer. Varje åtkomst attribueras. Varje rotation har en orsak. Varje inloggning till en kunds system spåras tillbaka till ett namn, en omfattning och en tidsstämpel.

Detta är inte en funktion du slår på. Den körs alltid, över varje valv, för varje kund. Granskningsloggen är ditt bevis för efterlevnad, ditt verktyg för incidenthantering och ditt svar på varje "vem gjorde vad"-fråga dina kunder någonsin kommer att ställa.

Affärscase

Inte bara ett säkerhetsverktyg. En vinstdrivare.

Hantering av inloggningsuppgifter är inte overhead – det är en fakturerbar tjänst som förbättrar dina marginaler, minskar den operativa dragningen och höjer säkerhetsställningen för varje kund du hanterar.

Återförsäljarprogram

Återförsäljarmarginal inkluderad på varje kundvalv. Du sätter priset, vi ger dig marginalen. Volymnivåer tillgängliga – kontakta säljare för partnerpriser.