Warunki korzystania z usługi

Korzystając z Clavitor, zgadzasz się na te warunki. Jeśli się nie zgadzasz, nie korzystaj z usługi.

Clavitor to menedżer poświadczeń z trzema poziomami szyfrowania. Szyfrowanie sejfu chroni cały sejf w spoczynku. Szyfrowanie poświadczeń szyfruje każde pole indywidualnie na serwerze — agenci AI mogą je odczytywać za pomocą CLI. Szyfrowanie tożsamości idzie dalej: wybrane pola są szyfrowane na Twoim urządzeniu za pomocą klucza sprzętowego i nie możemy ich odszyfrować. Matematyka nam na to nie pozwala, nawet gdyby ktoś nas o to poprosił.

Twoje zaszyfrowane dane znajdują się w jednym z naszych centrów danych na całym świecie. Ty wybierasz, które.

Clavitor nie jest usługą tworzenia kopii zapasowych. Jeśli stracisz dostęp do swojego klucza sprzętowego, jedyną drogą powrotną do pól zaszyfrowanych za pomocą szyfrowania tożsamości jest proces odzyskiwania — który wymaga kodu odzyskiwania, który wydrukowałeś lub zapisałeś podczas jego konfiguracji. Bez tego kodu dane są matematycznie nieodzyskiwalne. Nie możemy pomóc, tak jak nikt inny. Tak ma być — to właśnie sprawia, że Szyfrowanie tożsamości jest godne zaufania.

Oferujemy proces odzyskiwania z przewodnikiem (rozmowa wideo z weryfikacją tożsamości) w sytuacjach, gdy zgubiłeś klucz sprzętowy, ale nadal masz kod odzyskiwania. Szczegóły znajdują się na stronie /security.

Każde konto posiada jeden plan: Free, Individual, Family, Teams, Mid-Market lub Enterprise. Nie można łączyć planów na jednym koncie. Jesteś odpowiedzialny za swój klucz sprzętowy i kod odzyskiwania. Zdecydowanie zalecamy ukończenie konfiguracji odzyskiwania natychmiast po utworzeniu sejfu — zajmuje to minutę i jest to jedyna istniejąca siatka bezpieczeństwa.

Nie przechowuj nielegalnych treści, nie atakuj naszej infrastruktury i nie przeciążaj naszego API. Jeśli zaobserwujemy ciągłe nadużycia na poziomie sieci — naruszenia limitów żądań, wzorce zbierania poświadczeń — możemy zablokować konto bez ostrzeżenia. Nie możemy przeglądać zawartości Twojego sejfu (i tego nie robimy), ale możemy widzieć wzorce ruchu.

Całe rozliczenia są obsługiwane przez Paddle, naszego Sprzedawcę. Paddle oblicza i pobiera należne podatki (VAT, GST, podatek od sprzedaży) na podstawie Twojego adresu rozliczeniowego, dzięki czemu zawsze widzisz pełną kwotę przed dokonaniem płatności. Opublikowane ceny na stronie clavitor.ai/pricing nie obejmują podatków.

Plany Individual i Family są płatne jednorazowo, na cały rok. Pełna kwota jest pobierana przy rejestracji, a Twój sejf jest dostępny natychmiast. Twój plan odnawia się automatycznie w rocznicę, a przypomnimy Ci o tym 14 dni wcześniej.

Plany Teams, Mid-Market i Enterprise nie mają limitów liczby stanowisk ani minimalnego zobowiązania. Twórz sejfy w miarę potrzeb — zapraszaj ludzi, oni się rejestrują, a liczba Twoich sejfów rośnie w Twoim tempie.

Przy rejestracji pobierana jest minimalna opłata w celu walidacji karty i pokrycia pierwszego (częściowego) miesiąca. Opłata ta wynosi sześciokrotność Twojej stawki za sejf w lokalnej walucie — równowartość sześciu sejfów za jeden miesiąc.

28. dnia każdego miesiąca sprawdzamy, ile sejfów miałeś 1. dnia, a ile masz 28. dnia. Twoja faktura jest oparta na niższej z tych dwóch liczb, pomnożonej przez Twoją stawkę za sejf — z tym samym minimum jako podłogą. Jeśli rośniesz, nowe sejfy nie są liczone do pierwszego pełnego miesiąca. Jeśli się kurczysz, oszczędności widzisz natychmiast. Wszystkie faktury są generowane przez Paddle i datowane w miesiącu, którego dotyczą.

Możesz uaktualnić plan w dowolnym momencie. Twoja ostatnia płatność jest zwracana w całości, a nowy plan jest naliczany natychmiast — bez proporcjonalnego rozliczania, bez kredytów, bez obliczeń za niepełny miesiąc.

Możesz obniżyć plan w dowolnym momencie, ale dopiero po zmniejszeniu liczby sejfów do poziomu pasującego do docelowego planu. Gdy pasuje, zmiana jest natychmiastowa. Zwrot nie jest wydawany, ale od tej pory korzystasz z tańszego planu. Nigdy nie usuwamy sejfów ani wpisów w ramach zmiany planu — Ty decydujesz, co archiwizować.

Stawka, którą uzyskasz przy rejestracji, pozostaje taka sama przez cały czas, gdy pozostajesz na tym planie. Absorbujemy inflację, zmiany kursów walut i wzrost kosztów. Jeśli w przyszłym roku podniesiemy ceny dla nowych klientów, nadal będziesz płacić tyle, ile płaciłeś dzisiaj.

Zmiana planu resetuje Twoją stawkę do aktualnej opublikowanej ceny dla nowego planu. Jeśli Twoje konto zostanie zawieszone z powodu braku płatności, blokada przepada, a ponowna aktywacja wykorzystuje stawkę obowiązującą w tym czasie.

Po każdym obciążeniu masz 14 dni na anulowanie z pełnym zwrotem pieniędzy — samoobsługowe, natychmiastowe i bez pytań. Obciążenie jest cofane, a Twoje konto wraca do poprzedniego stanu.

W momencie niepowodzenia płatności Twoje sejfy przechodzą w tryb tylko do odczytu. Nadal możesz przeglądać, kopiować i eksportować wszystkie posiadane poświadczenia, ale nie możesz dodawać ani edytować wpisów. Odpowiedzi agentów i API są opóźnione, a każde odczytanie zawiera ostrzeżenie o rozliczeniu. Paddle będzie próbował automatycznie odzyskać płatność w tym czasie.

Wysyłamy również jeden e-mail w ciągu pierwszych kilku dni, wyjaśniający dokładnie, co się stanie i kiedy.

Dzień 30 — zawieszenie. Jeśli płatność nadal nie zostanie odzyskana, dostęp do sejfu zostanie całkowicie zawieszony.

Dzień 60 — usunięcie. Dane sejfu zostaną trwale usunięte.

Dzień 90 — rotacja kopii zapasowych. Kopie zapasowe zgodności zostaną zniszczone.

Ponowna aktywacja jest dostępna w dowolnym momencie przed usunięciem — zapłać zaległe saldo, a pełny dostęp zostanie przywrócony w ciągu kilku sekund.

Konta, które nam nie płacą — konta Free i konta Free-for-Life uzyskane za pomocą kodu promocyjnego — są usuwane, gdy pozostają nieużywane przez 180 dni. „Nieużywane” oznacza brak udanego logowania do sejfu w tym okresie.

Ostrzegamy dwukrotnie przed usunięciem: po 150 dniach bezczynności i ponownie po 170 dniach. Oba e-maile zawierają bezpośredni link do ponownej aktywacji — jedno logowanie resetuje zegar. 180. dnia sejf i jego poświadczenia zostaną trwale usunięte.

Ta zasada dotyczy wyłącznie kont niepłacących. Konta płatne podlegają sekcjom 06 i 10.

Nie rościmy sobie praw do danych Twojego sejfu. Możesz je wyeksportować lub usunąć w dowolnym momencie, na każdym planie, w tym Free. Nigdy nie ograniczymy eksportu, nie pobierzemy opłaty za pobranie ani nie będziemy przetrzymywać Twoich danych jako zakładnika podczas sporu rozliczeniowego.

Dążymy do wysokiej dostępności, ale nie gwarantujemy określonego czasu pracy. Zaplanowane prace konserwacyjne są ogłaszane z wyprzedzeniem, a my nie ponosimy odpowiedzialności za utratę danych ani przestoje poza rozsądnymi wysiłkami w celu utrzymania usługi i naszych kopii zapasowych.

Nasze szyfrowanie jest najlepsze, jakie potrafimy zbudować. Nie jest nieomylne — żaden system nie jest. Publikujemy nasze podejście do bezpieczeństwa na stronie /security, a jeśli coś pójdzie nie tak, powiemy Ci, co wiemy, jak tylko się dowiemy.

Anuluj w dowolnym momencie z ustawień konta. Plany roczne obowiązują do końca opłaconego roku, a plany miesięczne do bieżącego cyklu rozliczeniowego. Możesz odejść w dowolnym momencie, bez kary.

Po zakończeniu okresu rozliczeniowego Twoje sejfy przechodzą w tryb tylko do odczytu na 30 dni — nadal możesz przeglądać, kopiować i eksportować wszystko. Ponowna aktywacja w tym okresie po obowiązującej wówczas cenie przywróci Ci normalne działanie. Po 30 dniach dane sejfu zostaną trwale usunięte. Kopie zapasowe zgodności są niszczone 30 dni po tym.

Jeśli chcesz, aby Twoje dane zostały usunięte wcześniej, możesz zażądać natychmiastowego usunięcia z ustawień konta w dowolnym momencie.

Jeśli anulujemy Twoje konto z powodów prawnych lub regulacyjnych (sankcje, kontrola eksportu), otrzymasz pełny zwrot za pozostały okres.

Usługa jest świadczona w stanie „takim, jakim jest”. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe lub wynikowe wynikające z korzystania z usługi.

Niniejsze warunki podlegają prawu Szwajcarii. Spory rozstrzygane są w sądach w Zurychu.

Jest to celowe. Szwajcaria ma jedne z najsilniejszych przepisów dotyczących prywatności i ochrony danych na świecie — w tym Federalną ustawę o ochronie danych (FADP), która ma zastosowanie niezależnie od miejsca zamieszkania. Prawo szwajcarskie nie zezwala na masową inwigilację ani dostęp do danych osobowych bez nakazu, a zagraniczne rządy nie mogą wymusić ujawnienia bez przejścia przez szwajcarską procedurę prawną, która ma wysoki próg.

Nasza podstawowa infrastruktura — centralny węzeł zarządzający kontami, rozliczeniami i koordynacją sejfów — działa w Zurychu. Jedna z naszych Punktów Obecności znajduje się również w Szwajcarii. Pozostałe ponad 20 POP-ów jest rozmieszczonych globalnie, dzięki czemu Twój sejf jest szybki, gdziekolwiek jesteś, ale systemem rejestrowania jest szwajcarski. Wybierając szwajcarską jurysdykcję dla tych warunków, dajemy Ci korzyść z tego systemu — i sami się do niego zobowiązujemy.

Poinformujemy Cię e-mailem przed wprowadzeniem istotnych zmian. Jeśli się nie zgodzisz, możesz anulować — a powyższe zobowiązania dotyczące przechowywania danych nadal obowiązują.

Napisz e-mail na adres legal@clavitor.ai. Czytamy każdą wiadomość i odpowiadamy.